53bd নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 53bd প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের ("সদস্য" বা "আপনি") মধ্যে সম্পর্ক নিয়ন্ত্রণ করে। 53bd হলো বাংলাদেশের একটি নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং ও ক্রিকেট বেটিং প্ল্যাটফর্ম, যা https://53bd.tech ঠিকানায় পরিচালিত হয়।

53bd-এর ওয়েবসাইটে প্রবেশ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

মূল সংজ্ঞাসমূহ

• "প্ল্যাটফর্ম" — 53bd-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং সকল সংশ্লিষ্ট সেবা।
• "সদস্য" — যেকোনো ব্যক্তি যিনি 53bd-তে নিবন্ধিত এবং সেবা ব্যবহার করেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — প্রতিটি সদস্যের জন্য নির্ধারিত ব্যক্তিগত প্রোফাইল।
• "লেনদেন" — প্ল্যাটফর্মে জমা, উত্তোলন বা বাজি সংক্রান্ত যেকোনো আর্থিক কার্যক্রম।
• "বোনাস" — 53bd কর্তৃক সদস্যদের দেওয়া যেকোনো প্রমোশনাল সুবিধা।
• "ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা" — বোনাস তুলতে হলে যত গুণ বাজি ধরতে হবে তার নির্ধারিত পরিমাণ।

53bd-এর সেবা ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করা বাধ্যতামূলক। এই শর্তগুলো না মেনে চললে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহার করা যাবে না।

বয়সসীমা

53bd-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং যেকোনো গেমিং বা বেটিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করতে আপনার বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ২১ (একুশ) বছর হতে হবে। বয়স প্রমাণে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধন সনদ প্রদান করতে হতে পারে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারের একটি।

নিবন্ধনের শর্তাবলী

• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং সর্বশেষ হতে হবে।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
• আপনার নামে থাকা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর ব্যবহার করে লেনদেন করতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সম্পূর্ণ সদস্যের দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার করা নিষিদ্ধ।
• কোম্পানির কর্মচারী, অ্যাফিলিয়েট বা তাদের পরিবারের সদস্যরা কিছু প্রমোশনাল অফারে অংশ নিতে পারবেন না।

আপনার 53bd অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত এবং অ-হস্তান্তরযোগ্য। অ্যাকাউন্টের সুরক্ষা নিশ্চিত করা সদস্যের নিজস্ব দায়িত্ব।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

• একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন — অক্ষর, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্নের সমন্বয়ে।
• সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে সাপোর্ট দলকে জানান।
• পাবলিক বা শেয়ার করা ডিভাইস থেকে লগইন করার পর অবশ্যই লগআউট করুন।
• 53bd কখনো ইমেইল বা চ্যাটে আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না — এ ধরনের অনুরোধ প্রতারণামূলক।

তথ্য আপডেট

আপনার যোগাযোগের তথ্য, পেমেন্ট পদ্ধতি বা অন্য কোনো বিবরণ পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে তাৎক্ষণিকভাবে আপডেট করুন। পুরোনো তথ্যের কারণে সৃষ্ট সমস্যার জন্য 53bd দায়ী থাকবে না।

জমার শর্তাবলী

• 53bd-এ ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳১০০ (একশত টাকা)।
• সর্বোচ্চ একক জমার সীমা প্রযোজ্য পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে।
• জমার সময় কোনো অতিরিক্ত ফি কাটা হয় না — তবে পেমেন্ট গেটওয়ে নিজস্ব চার্জ আরোপ করতে পারে।
• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে জমা দিতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি

বর্তমানে 53bd নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে:

• বিকাশ (bKash) — মোবাইল ব্যাংকিং
• নগদ (Nagad) — মোবাইল ব্যাংকিং
• Rocket — মোবাইল ব্যাংকিং
• Upay — মোবাইল পেমেন্ট
• ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, সিটি ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক, সোনালী ব্যাংক

উত্তোলনের শর্তাবলী

• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳২০০ (দুইশত টাকা)।
• উত্তোলন সাধারণত অনুরোধের ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
• উত্তোলন শুধুমাত্র জমা দেওয়া পদ্ধতিতেই করা যাবে।
• KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।
• বোনাস ব্যালেন্স থেকে উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে হবে।
• কোনো সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে 53bd তদন্ত সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন আটকে রাখতে পারে।

53bd বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই সকল অফার নির্দিষ্ট শর্ত সাপেক্ষে প্রযোজ্য এবং 53bd যেকোনো সময় অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

সাধারণ বোনাস শর্তাবলী

• প্রতিটি বোনাস অফারে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা থাকে। বোনাস পরিমাণ উত্তোলনের আগে সাধারণত ১০x থেকে ৩০x বাজি ধরতে হয়।
• বোনাস শুধুমাত্র প্রযোজ্য গেমে ব্যবহার করা যাবে — কিছু গেম বোনাস ওয়েজারিংয়ে বাদ থাকতে পারে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সংগ্রহ করলে সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল হবে।
• বোনাস ব্যালেন্স অন্য কাউকে হস্তান্তর করা যাবে না।
• বোনাসের মেয়াদ উত্তীর্ণ হওয়ার আগে ব্যবহার না করলে তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• পহেলা বৈশাখ, ঈদ ও বিজয় দিবসের মতো বিশেষ উৎসবে অতিরিক্ত বোনাস অফার পাওয়া যেতে পারে।

স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর বিশেষ স্বাগত বোনাস পাওয়ার যোগ্য। স্বাগত বোনাসের সুনির্দিষ্ট পরিমাণ ও শর্ত প্রমোশন পাতায় উল্লেখ থাকে এবং পরিবর্তনযোগ্য। স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র একবারই পাওয়া যায়।

ক্যাশব্যাক অফার

নির্দিষ্ট সময়কালে নেট লোকসানের উপর সাপ্তাহিক বা মাসিক ক্যাশব্যাক প্রযোজ্য হতে পারে। ক্যাশব্যাকের পরিমাণ এবং ওয়েজারিং শর্ত প্রতিটি অফারের বিবরণীতে উল্লেখ থাকে।

53bd প্ল্যাটফর্মে ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম, ১০০০১ নাইটস এবং মাল্টি বেটসহ বিভিন্ন গেমিং বিকল্প রয়েছে। প্রতিটি গেম বিভাগের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে যা সংশ্লিষ্ট পাতায় বিস্তারিত উল্লেখ থাকে।

বেটিং সাধারণ নিয়ম

• একটি বাজি নিশ্চিত হওয়ার পর তা বাতিল বা পরিবর্তন করা যাবে না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুলভাবে নির্ধারিত অডস বা ফলাফল বাতিল বলে গণ্য হবে।
• ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।
• ফলাফল নির্ধারণে অফিশিয়াল স্কোরকার্ড ও ক্রীড়া সংস্থার সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা অভ্যন্তরীণ তথ্য ব্যবহার করে বাজি ধরা আইনত দণ্ডনীয় এবং অ্যাকাউন্ট বাতিলযোগ্য।

লাইভ ক্যাসিনো বিধি

• Pragmatic Play, Evolution Gaming, Ezugi ও অন্যান্য প্রদানকারীর গেম তাদের নিজস্ব নিয়মে পরিচালিত হয়।
• সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে গেমের ফলাফল সার্ভারের রেকর্ড অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।
• RNG (র‍্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর) ভিত্তিক গেমে ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করা হয়।

53bd বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম — আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়। আমরা আমাদের সদস্যদের মানসিক সুস্থতা ও আর্থিক নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই।

স্ব-সুরক্ষার সরঞ্জাম

• জমার সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করুন।
• বাজির সীমা: নির্দিষ্ট সময়কালে সর্বোচ্চ বাজির পরিমাণ বেঁধে দিন।
• সময়ের সীমা: প্রতিদিন গেমিংয়ে ব্যয়িত সময় নিয়ন্ত্রণ করুন।
• সাময়িক বিরতি: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করুন।
• স্ব-বর্জন: দীর্ঘমেয়াদী স্ব-বর্জনের জন্য সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

যদি আপনি অনুভব করেন যে গেমিং আপনার দৈনন্দিন জীবন, পরিবার বা আর্থিক অবস্থাকে ক্ষতিগ্রস্ত করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

নিম্নলিখিত কার্যকলাপ 53bd প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে এবং আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের মাধ্যমে লেনদেন।
• জালিয়াতি, প্রতারণা বা কারচুপির মাধ্যমে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা বা বাজি ধরা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস বা প্রমোশন সুবিধা গ্রহণ।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় হ্যাক বা অনুপ্রবেশের চেষ্টা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা তাদের গেমিংয়ে সহায়তা।
• অন্য সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ বা ব্যবহার।
• প্ল্যাটফর্মের বিরুদ্ধে মানহানিকর বা মিথ্যা তথ্য প্রচার।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা অভ্যন্তরীণ তথ্যের ভিত্তিতে বাজি ধরা।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে লেনদেন।

53bd প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কন্টেন্ট — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, ডেটাবেজ এবং অন্যান্য উপাদান — 53bd-এর একচেটিয়া মেধাস্বত্বের অন্তর্ভুক্ত এবং প্রযোজ্য কপিরাইট আইন দ্বারা সুরক্ষিত।

• 53bd-এর পূর্বানুমতি ছাড়া প্ল্যাটফর্মের কোনো কন্টেন্ট পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• 53bd-এর ট্রেডমার্ক, ব্র্যান্ড নাম বা লোগো ব্যক্তিগত বা বাণিজ্যিক কাজে ব্যবহার করতে হলে লিখিত অনুমতি প্রয়োজন।
• গেম প্রদানকারী কোম্পানিগুলোর (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, NetEnt, Microgaming, Ezugi প্রভৃতি) কন্টেন্ট তাদের নিজস্ব মেধাস্বত্বের অধীনে।

53bd তার সেবার মান নিশ্চিত করতে সর্বদা সচেষ্ট। তবে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 53bd-এর দায়বদ্ধতা সীমিত থাকবে:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা, বিদ্যুৎ বিভ্রাট বা ডিভাইস-সংক্রান্ত সমস্যার কারণে গেম বা লেনদেন ব্যাহত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ে বা ব্যাংকিং সার্ভিসের ত্রুটির কারণে লেনদেন বিলম্বিত বা ব্যর্থ হলে।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার ডাউনটাইম বা সাইবার আক্রমণের কারণে সৃষ্ট ক্ষতির ক্ষেত্রে।
• সদস্যের নিজের অবহেলা বা অনিরাপদ ডিভাইস ব্যবহারের ফলে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ক্ষেত্রে।
• বাংলাদেশের বাইরে থেকে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করার ফলে সৃষ্ট আইনি জটিলতার ক্ষেত্রে।

কোনো অবস্থাতেই 53bd-এর মোট দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট সদস্যের গত ৩০ দিনে জমা দেওয়া মোট অর্থের বেশি হবে না।

53bd নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করা হলে।
• মিথ্যা বা জাল পরিচয় তথ্য প্রদান করা হলে।
• প্রতারণামূলক কার্যকলাপ বা বোনাস অপব্যবহার প্রমাণিত হলে।
• আদালত বা সরকারি কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক বলে প্রমাণিত হলে।
• দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তার (১২ মাসের বেশি) ক্ষেত্রে।

বাতিলের পর ব্যালেন্স

নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে বাতিল হওয়া অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে। তবে যদি সদস্য নিজে স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, তাহলে বৈধ ব্যালেন্স (বোনাস ব্যতীত) উত্তোলন করার সুযোগ দেওয়া হবে। অ্যাকাউন্ট বাতিলের জন্য [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

53bd যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে নোটিশ দেওয়া হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরীক্ষা করুন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা মতামত থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা প্রদানে প্রস্তুত।

• ইমেইল: [email protected]
• সাপোর্ট ঘণ্টা: ২৪ ঘণ্টা / সপ্তাহের ৭ দিন
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি
• গড় সাড়া দেওয়ার সময়: ১৫ মিনিটের মধ্যে

অভিযোগ দাখিলের পর আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক জবাব প্রদান করব এবং ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে চূড়ান্ত সমাধান জানাব।